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相信做過業(yè)務(wù)和銷售的人員都知道,許多的銷售行為一開始都是建立在友誼的基礎(chǔ)上。大眾心理都是接受和在信賴的人購買產(chǎn)品,而且都喜歡和有友誼基礎(chǔ)的人打交道,原因是覺的會(huì)比在陌生人那里買到的產(chǎn)品更加正確產(chǎn)品和有質(zhì)量保證。所以,玻璃清洗劑廠家如何與客戶建立起很好的友情基礎(chǔ),加上維護(hù)好玻璃清洗劑廠家與客戶之間的關(guān)系,別讓友誼小船說翻就翻,從而達(dá)到合作共贏是非常重要的。
一:玻璃清洗劑廠家與客戶的友誼橋梁搭建
大家都知道玻璃清洗劑廠家的商業(yè)友誼是指客戶與玻璃清洗劑廠家通過訂購的產(chǎn)品和服務(wù)交易而逐漸形成的朋友關(guān)系,并且達(dá)到合作共贏的目的。當(dāng)然,玻璃清洗劑與客戶建立堅(jiān)固的友誼橋梁首先要做好產(chǎn)品和服務(wù),只有客戶滿意的玻璃清洗劑產(chǎn)品,為客戶實(shí)實(shí)在在解決需要解決的問題,才能讓客戶繼續(xù)在玻璃清洗劑廠家訂購玻璃清洗劑產(chǎn)品,較終影響客戶的忠誠度和給玻璃清洗劑廠家?guī)砹己玫目诒?/p>
二:玻璃清洗劑廠家要完善服務(wù)體系
玻璃清洗劑廠家要想打好服務(wù)牌,首先要建設(shè)好服務(wù)體系,并通過服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)細(xì)節(jié)等方面入手,給客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。在服務(wù)至上的環(huán)境下,宏達(dá)威化工玻璃清洗劑廠家為了能讓客戶有更好的體驗(yàn),把互聯(lián)網(wǎng)和玻璃清洗劑等產(chǎn)品的高層度結(jié)合,帶給廣大客戶、貼心、人性化的服務(wù),從而打造“玻璃清洗劑+網(wǎng)絡(luò)”整體化的服務(wù)體系。
宏達(dá)威玻璃清洗劑廠家擁有有經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供整體化的產(chǎn)品售中和售后服務(wù)。宏達(dá)威玻璃清洗劑廠家一直以來堅(jiān)持的原則是把玻璃清洗劑產(chǎn)品賣后,要進(jìn)行使用效果的和回訪,并為客戶提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)解決工藝難題。因?yàn)椴A逑磩⿵S家只有切切實(shí)實(shí)地做好這些,才能真實(shí)贏得使用者舉牌稱贊,才能給玻璃清洗劑廠家?guī)砹己玫目诒?/p>
三:宏達(dá)威用工匠精力打造玻璃清洗劑產(chǎn)品
宏達(dá)威化工用工匠精力大造玻璃清洗劑產(chǎn)品,宏達(dá)威玻璃清洗劑廠家10多年來一直專注于玻璃清洗劑產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)。主營產(chǎn)品包括:“Hdw系列玻璃清洗劑、Hdw系列助焊劑、HDW系列防銹油”等,宏達(dá)威公司一體通過三標(biāo)體系認(rèn)證,取得ISO9001,ISO14001和OHSAS18001認(rèn)證證書;各類產(chǎn)品SGS環(huán)保檢驗(yàn)、MSDS安全數(shù)據(jù)、ROHS認(rèn)證等證書齊全,到目前為止,產(chǎn)品已獲得多項(xiàng)國家發(fā)明專利,并參與多項(xiàng)國家及省市科研項(xiàng)目。
不可否認(rèn)如今的玻璃清洗劑行業(yè),玻璃清洗劑廠家之間的競爭白熱化,商業(yè)友誼可有效降低客戶對價(jià)格的敏感程度。對玻璃清洗劑廠家而言,在玻璃清洗劑產(chǎn)品同質(zhì)化今天,除了玻璃清洗劑價(jià)格戰(zhàn),玻璃清洗劑廠家能提供的產(chǎn)品與貼心的服務(wù)就是較有力否認(rèn)競爭的手段。因?yàn),?dāng)玻璃清洗劑產(chǎn)品價(jià)格相差不明顯時(shí),客戶在友誼的影響下可能會(huì)忽略價(jià)格的差異,這也可以讓玻璃清洗劑廠家與客戶之間的友誼小船得到堅(jiān)固,也不會(huì)使友誼小船說翻就翻,從而達(dá)到合作共贏的目的。
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